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Dites-nous ce que vous cherchez à couvrir
Un devis, un contrat à faire relire, une résiliation à gérer ou simplement une question. Nous répondons sous 24 heures ouvrées, et nous vous disons franchement si nous ne sommes pas les mieux placés.
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Nos agences
Val d’Europe
29 rue d’Ariane77700 Chessy01 64 18 28 79
Chessy, Serris, Bailly-Romainvilliers, Montévrain…
Voir la page de l’agenceMaisons-Alfort
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Maisons-Alfort, Charenton-le-Pont, Saint-Maurice, Alfortville…
Voir la page de l’agenceCe que vous vous demandez sans doute
Ces cinq craintes sont celles que nos clients expriment le plus souvent. Autant y répondre avant que vous ayez à poser la question.
- « On me répond pour souscrire, plus pour résilier. »
- La résiliation de votre ancien contrat fait partie du dossier que nous montons. Nous rédigeons le courrier, nous l’envoyons, et nous vérifions que les prélèvements se sont bien arrêtés à l’échéance suivante.
- « Ma cotisation augmente sans qu’on m’explique pourquoi. »
- Nous reprenons votre contrat à chaque échéance, avant l’avis de prélèvement. Si la prime bouge, vous savez pourquoi et ce qu’on peut faire, plutôt que de le découvrir sur votre relevé bancaire.
- « Au sinistre, l’agence n’a la main sur rien. »
- C’est le reproche le plus fréquent fait au secteur. Ici, le dossier reste entre les mains de la personne qui l’a monté : nous suivons l’indemnisation, nous relançons l’expert, et nous intervenons quand ça traîne.
- « Je n’arrive jamais à les joindre. »
- Un interlocuteur identifié, deux agences où pousser la porte, et un bouton de rappel sur ce site. Pas de serveur vocal entre vous et la personne qui connaît votre dossier.
- « Combien ça me coûte de vous solliciter ? »
- Rien. Notre rémunération est intégrée à la prime versée à la compagnie, comme pour tout intermédiaire en assurance. Ni frais de dossier, ni honoraires, y compris si vous ne donnez pas suite.